網(wǎng)絡(luò)營銷分為網(wǎng)絡(luò)推廣 、網(wǎng)絡(luò)銷售、和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營三部分。
一、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.網(wǎng)絡(luò)推廣就是以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容,建立網(wǎng)站或者商城再把這個(gè)網(wǎng)站通過各種免費(fèi)或收費(fèi)渠道展示給網(wǎng)民的一種推廣方式。網(wǎng)絡(luò)推廣的目的都是增加自身的產(chǎn)品和形象的曝光率。
2.推廣形式
(1)付費(fèi)推廣:像百度,360等推廣平臺(tái),都是需要付費(fèi)的。
(2)免費(fèi)推廣:就是不需要付費(fèi)的。比如貼吧,論壇,QQ,微信朋友圈等。
二、網(wǎng)絡(luò)銷售
1.網(wǎng)絡(luò)銷售就是通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道來進(jìn)行產(chǎn)品銷售。主要是通過即時(shí)聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,達(dá)成客戶消費(fèi)的一種工作,跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。
2.特點(diǎn):相對(duì)于傳統(tǒng)銷售模式,網(wǎng)絡(luò)銷售通信費(fèi)用,促銷成本和采購成本低,性價(jià)比較高。
三、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營
1.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要的一部分。企業(yè)能否長期盈利,這和企業(yè)的運(yùn)營方式有著直接關(guān)系,運(yùn)營得當(dāng),那么企業(yè)就能盈利,反之,則虧。
2.要素:專業(yè)、互動(dòng)、用戶體驗(yàn)、亮點(diǎn)。
專業(yè):體驗(yàn)出企業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn),用戶才會(huì)信賴企業(yè),從而選擇該企業(yè)作為選擇的對(duì)象。
互動(dòng):互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)站更具有粘性,只要你的定位清楚,前期推廣累一點(diǎn),一段時(shí)間積累的用戶就不會(huì)流失,這樣來的網(wǎng)站流量更加穩(wěn)定,而且會(huì)呈現(xiàn)幾倍增長。比 單純依靠百度帶來的流量來的可靠多了。
用戶體驗(yàn):用戶體驗(yàn)體現(xiàn)在網(wǎng)站的每個(gè)細(xì)節(jié),如網(wǎng)站登錄入口設(shè)置,廣告布局,是否會(huì)產(chǎn)生編輯性錯(cuò)誤等等
亮點(diǎn):這個(gè)是重中之重,亮點(diǎn)是指圍繞盈利模式來確立的一種商業(yè)模式,就是你整個(gè)網(wǎng)站的定位要圍繞此亮點(diǎn)來展開,業(yè)務(wù)模式的拓展要以此為重心。一個(gè)網(wǎng)站如果 毫無亮點(diǎn)而言,容易進(jìn)入一個(gè)死胡同。